条款与条件
最后更新:2026年7月
本文件规定了管理使用由 OnBoard Logistics 运营的网站 https://www.onboardlogistics.net(以下简称"本网站")的条件,以及适用于该公司所提供物流服务的一般条件。仅使用或访问本网站任何页面的行为,即表示您接受并承诺遵守本文所载的条款和条件。如果您不同意这些条款,则应停止使用本网站。
一、网站的使用
本网站作为用户(网站访问者)和客户了解 OnBoard Logistics 各项业务运营情况的信息渠道。用户或客户同意阅读本文所载的条款和条件,并确认其个人信息的填写系自愿进行。访问本网站的人员均出于自身意愿而为,并应在其所在国家适用当地法律的范围内,对遵守当地法律负责。
本网站不面向未成年人,网站所载信息仅与 OnBoard Logistics 的业务运营相关。如未成年人访问本网站,须始终在成年人监护下进行。如无法满足此条件,敬请不要使用本网站。
二、使用与限制
用户理解并同意,本网站所载信息与其和 OnBoard Logistics 之间的商业或合同关系相关。通过本网站提出的响应时间、手续办理及其他请求,将根据每项服务、功能或所在国家的具体规定进行处理。用户同意,因在本网站上开展的活动而生成的电子记录,构成对这些条款的完全接受。
OnBoard Logistics 有权自行决定全部或部分拒绝、限制用户和/或客户访问本网站,或对其访问附加条件,并有权随时修改本网站的服务和内容,无需事先通知。
用户和/或客户不得利用本网站从事违反服务使用地法律的行为、从事"黑客"活动、开发旨在欺诈 OnBoard Logistics 或第三方的机制、干扰本网站的正常运行,或发布虚假、不准确、不完整或误导性信息。严禁破坏或试图破坏本网站的安全性、未经授权访问信息或账户、在未获得适当授权的情况下测试系统或网络的漏洞,或干扰向其他用户提供的服务(包括发送病毒)。破坏任何系统或网络安全的行为可能导致民事和刑事责任。
三、用户义务
用户承诺以勤勉、正确和合法的方式使用本网站及其所载内容。具体而言,用户承诺不以任何方式或载体、全部或部分地复制、拷贝、分发、转变或修改本网站的内容;不以可能对应用程序、内容或第三方造成损害风险的方式使用这些内容;不删除或篡改版权声明或技术保护装置;不将通过本网站获得的信息用于直接销售或其他未经授权的商业目的;并不得允许第三方使用其被分配的访问凭证。
四、知识产权及许可使用
本网站提供的所有计算机、图形、广告、摄影、多媒体、视听和设计资料,以及所有内容、文本和数据库,均受版权和/或工业产权保护,其权利人为 OnBoard Logistics、其关联或附属机构,或在某些情况下为已授权使用的第三方。用户和/或客户不因单纯使用本网站的服务和内容而获得任何知识产权。
未经 OnBoard Logistics 或相关权利持有人事先书面许可,严禁以任何方式或手段对本网站内容进行复制、拷贝、修改、创作衍生作品、销售、分发或展示。用户或客户可根据其业务需要阅读、浏览、打印和下载相关资料。
本网站展示的商标、服务标志和标识归 OnBoard Logistics 所有。第三方商标仅用于识别其各自所有者的产品和服务,不应被解读为 OnBoard Logistics 的赞助或认可。
五、第三方链接及应用程序
本网站上指向社交网络及其他第三方网站的链接,可能显示不受 OnBoard Logistics 控制的内容。OnBoard Logistics 对所链接第三方网站的内容不承担任何责任,并不对该等网站上的信息提供任何明示或暗示的保证。用户和客户应查阅相关网站的条款、条件和隐私政策。OnBoard Logistics 对因使用第三方网站而产生的直接、间接或后果性损失,不承担任何责任。
六、信息使用与隐私
访问本网站即表示您接受并授权 OnBoard Logistics 作为数据控制者,将您的数据用于与公司运营相关的目的。OnBoard Logistics 可能因合同、法律或其他合法关系的要求,在本国境内及境外向 OnBoard Logistics 的任何成员公司转移和/或传输您的个人数据,亦可能向第三方转移和/或传输此类数据。有关个人数据处理的详细信息,请参阅发布于本网站"政策"栏目的《个人数据处理政策》。
七、服务范围
OnBoard Logistics 作为国际货运代理和物流中介提供服务。除非另有明确约定,OnBoard Logistics 以客户代理人的身份行事,代表客户协调和签订空运、海运和陆运运输、报关代理、仓储及相关服务,与经合理专业审慎标准挑选的承运人、经营者及其他第三方签约。除非运输操作所出具的运输单据中另有明确说明,否则 OnBoard Logistics 并非货物的实际承运人。
除本条款外,每项业务的服务还受报价单、服务订单及适用运输单据中约定的具体条件约束,同时也受物流链中涉及的实际承运人及其他第三方所适用条件的约束。
八、报价、费率及附加费
OnBoard Logistics 出具的报价,在每份文件中所载明的有效期内有效;若无明确说明,则自出具之日起十五(15)个日历日内有效。所报费率基于客户就重量、体积、货物性质、起运地、目的地及业务条件所提供的信息;若与实际货物存在差异,可能导致重新核算费用。
费率可能受到承运人、港口、机场、有关当局及其他第三方所征收附加费的影响,包括但不限于燃油附加费、安保附加费、旺季附加费、拥堵附加费及汇率变动附加费;即使在报价已被接受之后,若该等附加费系由上述第三方施加,仍可转嫁予客户。报价单中未明确列明的税费、关税、查验费、仓储费、滞期费及其他费用,由客户承担。
九、责任限制
OnBoard Logistics 将以国际货运代理应有的专业审慎履行其服务。在适用法律允许的最大范围内,OnBoard Logistics 对货物灭失、损坏或延误的责任,依据适用于各运输方式的国际公约和制度予以限制:航空运输适用《华沙公约》或《蒙特利尔公约》,海运适用《海牙-维斯比规则》,陆运适用与《CMR 公约》类似的国内或约定制度。
当 OnBoard Logistics 以代理人身份行事时,其责任仅限于对所委托第三方的尽职选择,因实际承运人或其他第三方可归责行为引发的索赔,须受该等第三方所适用条件和责任限制的约束。在任何情况下,除非适用法律强制性另有规定,OnBoard Logistics 均不对间接或后果性损失、利润损失、市场损失或因延误产生的损害承担责任。
十、货物保险
货物保险由客户或货物所有人负责投保,除非客户明确以书面形式委托 OnBoard Logistics 办理保险事宜。运输费率不包含货物保险。我们建议客户为每次业务按货物全值投保货物运输保险单。当保险通过 OnBoard Logistics 办理时,保险范围将受保险公司出具保单的条款和条件约束。
十一、货物申报与危险品
客户保证其就货物提供的所有信息(包括描述、重量、体积、价值、关税分类、唛头及相关证明文件)准确、完整且真实。因申报不准确、不完整或虚假,以及包装不当而产生的罚款、处罚、延误、损害及损失,客户应对 OnBoard Logistics 及第三方承担责任。
危险品只有在事先以明示书面方式声明其性质,并按照适用法规(包括 IATA、IMDG 及其他国家和国际规则)要求提供分类、包装、标签及文件的情况下,方可交付运输。因违反上述义务(包括未申报交付危险、限制或禁止运输货物)而产生的一切损害及损失,由客户负责。
十二、不可抗力
对于因 OnBoard Logistics 合理控制范围之外的情形所导致的履约不能或延误,OnBoard Logistics 不承担责任,此类情形包括但不限于天灾或不可抗力、自然灾害、极端天气条件、战争、恐怖主义行为、骚乱、罢工及劳资纠纷、港口或机场拥堵、当局的作为或不作为、边境关闭、疫情、第三方承运人故障以及系统或通信的大规模故障。在此类事件发生时,OnBoard Logistics 将努力减轻其对业务运营的影响,并及时通知客户。
十三、付款条件及货物留置权
客户应按报价单或相应商业协议中约定的币种、期限和条件支付服务费用。逾期付款将按适用法律允许的标准计收违约利息,并使 OnBoard Logistics 有权暂停正在办理的服务。在有关索赔尚未解决期间,客户不得在 OnBoard Logistics 的发票中扣除或抵销该索赔所涉及的金额。
在适用法律允许的范围内,OnBoard Logistics 对其占有或控制下的客户货物、单据及财产享有留置权,作为客户应付到期款项的担保,并可留置该等货物、单据及财产,直至相关款项全部清偿为止。
十四、索赔及通知期限
货物任何可见的灭失或损坏,应在交付时予以记录,并立即以书面形式通知 OnBoard Logistics。不可见的灭失或损坏,应在交付后三(3)个工作日内以书面形式通知。因延误提出的索赔,应在货物被置于或应被置于收货人可支配状态之日起十四(14)日内提出。
上述期限不影响适用的国际公约及实际承运人条件中所规定的更严格的通知和时效期限,该等更严格的规定在具有强制效力时应优先适用。未能及时发出通知,可能影响向责任第三方提出索赔的有效性。
十五、网站的可用性与安全
OnBoard Logistics 将努力确保本网站的可用性、连续性和正常运行,并可在认为有必要改进应用程序或将其下线时,屏蔽、中断或限制访问。OnBoard Logistics 致力于保护您个人信息的安全,并已实施相应的安全机制,以确保信息受到保护,仅由经授权的人员和系统访问,并防止我们控制下的数据遭受灭失、滥用及篡改。
OnBoard Logistics 可能为系统管理目的及审计本网站使用情况而收集 IP 地址。我们不会将用户的 IP 地址与其个人信息相关联,因此每次会话均会被记录,但用户仍保持匿名。但在必要时,为执行本条款或保护我们的服务、本网站或其他用户,我们可能使用 IP 地址识别用户身份。
十六、适用法律与管辖权
就本条款和条件的解释、遵守和执行而言,双方同意适用 OnBoard Logistics 通过其办事处和员工实际存在的各国现行法律。每项业务应受签订或协调该服务的 OnBoard Logistics 办事处所在国家法律管辖,相关争议应提交该国有管辖权的法院和法庭解决,除非另有约定或存在强制适用的法律规定。
十七、修改
OnBoard Logistics 有权随时修改本条款和条件。修改自在本网站公布之日起生效。因此,用户和/或客户每次拟使用本网站或订立服务时,均应仔细阅读条款和条件。修改后继续使用本网站,即视为接受生效版本。
十八、与各项业务具体条件的关系
本条款和条件对每项业务出具的报价单、服务订单、合同及运输单据中所载的具体条件起补充作用,而非取代该等条件。如发生冲突,应以针对该业务约定的具体条件以及适用国际公约的强制性规定为准。
19. 明示接受与约束性协议
用户勾选接受复选框和/或通过本网站提交任何请求、报价或表单,即表示用户已阅读、理解并明示、自愿且知情地接受本条款与条件,该条款构成用户与 OnBoard Logistics 之间具有约束力且必须履行的协议。用户声明其具有受约束的法律行为能力;当代表法人行事时,声明其拥有足以约束该法人的代表权与授权。该接受行为的电子记录(包括日期、时间及会话数据)构成对所作同意的充分且适格的证据。若用户不同意本条款的全部内容,应避免勾选复选框、提交其信息或使用相关服务。
20. 不作保证
本网站及其内容,以及通过本网站提供的信息、报价与估算,均按“现状”及“现有可用”基础提供,不作任何明示或默示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、准确性、完整性、不间断可用性或无差错的保证。报价及所公布的信息仅供参考与指示之用,不构成具有约束力的要约,且不替代各项业务的运输合同、服务订单或最终单证。OnBoard Logistics 不保证运输时间、舱位或运力的可用性,亦不保证任何特定结果,上述事项均取决于其无法控制的第三方。
21. 损害排除与责任总额上限
在适用法律允许的最大范围内,且在不影响“责任限制”条款及各项国际公约所规定的强制性限额的前提下,OnBoard Logistics 就任何与某项业务相关的索赔对用户或客户承担的全部及累计责任,不超过下列两者中的较低者:(i) 依相应运输制度适用的强制性限额;及 (ii) OnBoard Logistics 就引起该索赔的特定服务实际收取的费用金额。在任何情况下,OnBoard Logistics 及其关联办事处、子公司、母公司、董事、雇员、代理人或代表,均不对任何性质的间接、附带、特殊、惩罚性、惩戒性或后果性损害承担责任,亦不对利润损失、收入损失、业务损失、商誉损失、声誉损失、数据损失或机会损失承担责任,即使已被告知可能发生此类损害,且不论索赔所依据的法律理论为何。使用本网站及委托相关服务,由用户自行承担风险。
22. 客户赔偿
对于因下列事项引起或与之相关的任何索赔、请求、诉讼、调查、罚款、处罚、损失、损害、责任、成本或费用(包括合理的律师费及费用),用户或客户应对 OnBoard Logistics 及其关联办事处、子公司、母公司、董事、雇员、代理人及代表进行赔偿、抗辩并使其免受损害:(i) 违反本条款或任何业务条件;(ii) 用户提供的信息不准确、不完整、过时或虚假;(iii) 货物的包装、描述、分类、价值或内容,包括未申报或不当申报地交运危险品、限制品或违禁品;(iv) 违反任何法律、法规、制裁、出口管制或第三方权利;及 (v) 不当或未经授权地使用本网站。
23. 索赔期限与诉讼失效
在不影响适用国际公约及实际承运人条件所规定的强制性通知与时效期间的前提下,针对 OnBoard Logistics、因某项业务、服务或使用本网站引起或与之相关的任何诉讼、请求或索赔(无论司法或仲裁),均须自货物交付之日起九 (9) 个月内提出并启动;货物未交付的,自其本应交付之日或引起索赔之事件发生之日起算。上述期限届满而未启动诉讼的,OnBoard Logistics 将自动免除一切责任,且该诉讼在适用法律允许的最大范围内视为失效、消灭并已过时效。
24. 一般条款
若本条款的任何规定被有管辖权的机关认定为无效、失效、违法或不可执行,该规定应在使其有效且可执行所必需的最小范围内予以解释与调整;若无法实现,则视为可分割删除,而不影响其余规定的有效性、合法性与可执行性,其余规定仍完全有效。OnBoard Logistics 对任何权利、诉讼或权力的容忍、延迟行使或不行使,均不构成对该权利的放弃。未经 OnBoard Logistics 事先书面同意,用户不得转让或让与其权利或义务;OnBoard Logistics 则可将其转让或让与其集团内任何公司。本条款连同各项业务的具体条件及本网站公布的各项政策,构成双方就其标的达成的完整协议,并优先于任何先前的协议或沟通。条款标题仅供参考,不影响其解释。本条款不同语言版本之间如有不一致,以西班牙语版本为准。