Sobre a vaga
Propósito: Coordinar y gestionar las operaciones de exportación aérea internacional, asegurando que los envíos cumplan con los requisitos aduaneros, normativas internacionales y estándares de servicio. Garantizar la eficiencia en el manejo de la carga, la documentación y la comunicación con clientes, aerolíneas y agentes en destino.
Experiencia:
- De 3 a 5 años en cargos similares dentro del sector logística, freight forwarding y mercado de USA.
- Regulaciones de exportación y normativas aduaneras.
- Manejo de documentos de exportación (AWB, BL, Certificados, etc.).
- Sistemas de reservas de carga aérea y plataformas de aerolíneas.
- Manejo de mercancías peligrosas
Principales Funciones:
- Coordinar y supervisar los envíos de exportación aérea desde la recolección hasta la entrega en el aeropuerto de salida.
- Verificar y asegurar que la documentación requerida (AWB, facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen, etc.) esté completa y cumpla con las regulaciones internacionales.
- Reservar espacios con aerolíneas y asegurar la confirmación de carga según la planificación del cliente.
- Coordinar con proveedores logísticos, agentes de aduana y transportistas para garantizar el cumplimiento de los tiempos de tránsito.
- Monitorear el estatus de los envíos y resolver cualquier incidencia operativa en tiempo real.
- Asegurar el cumplimiento de regulaciones aduaneras y normativas de seguridad aplicables a la exportación de carga aérea.
- Coordinar inspecciones y procesos de control con las autoridades aduaneras y aeroportuarias.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares IATA y normativas de transporte de mercancías peligrosas (si aplica).
- Mantener una comunicación constante con los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado de sus envíos.
- Resolver consultas y problemas operativos de manera ágil y efectiva.
- Brindar asesoría a clientes sobre regulaciones de exportación, restricciones de carga y mejores prácticas en transporte aéreo.
- Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar tiempos y costos en la operación de exportaciones aéreas.
- Preparar reportes operativos y analizar indicadores de desempeño en exportaciones aéreas.
- Apoyar en auditorías internas y externas relacionadas con la gestión de exportaciones.
Educación Requerida:
- Profesional en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia en administración de clientes internacionales (USA).
Habilidades:
- Comunicación efectiva
- Capacidad analítica
- Proactividad y autonomía
- Planificación y organización
- Empatía
- Escucha activa
- Adaptabilidad
- Orientación al detalle
- Servicio al cliente
Idiomas:
- Nivel Intermedio de inglés.
Otros:
- Office
- Manejo de Cargo Wise.